Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mm99vn thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toánQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
mm99vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết chung chung — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mm99vn được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin xác thực OTP khi đăng nhập.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách mm99vn xử lý dữ liệu cá nhân, thanh toán và quyền yêu cầu điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi không lưu trực tiếp chi tiết ví MoMo hay ZaloPay. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán nội địa; chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và số tham chiếu để hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Đăng nhập tài khoản, vào mục hồ sơ cá nhân để xem thông tin cơ bản. Nếu cần xuất toàn bộ dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu bạn cung cấp khi nạp tiền bằng Viettel Money trên di động cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.