Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mm99vn

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa mm99vn ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng web và tất cả dịch vụ liên quan được cung cấp tại mm99vn.app.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mm99vn, bạn xác nhận rằng: (i) bạn đã đọc và hiểu đầy đủ các Điều Khoản này; (ii) bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này; (iii) bạn đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ mm99vn ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản cập nhật đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mm99vn, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Không thuộc danh sách người dùng bị mm99vn cấm tiếp cận trước đó;
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản mm99vn.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. mm99vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngừng hoặc đóng tài khoản.

mm99vn nghiêm cấm việc mở tài khoản thay cho người khác, bán, chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản mm99vn dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể ảnh hưởng đến số dư hiện có.

Tất cả giao dịch tài chính tại mm99vn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). mm99vn không chấp nhận giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử.

Nạp tiền:

• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên chính mình;
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch;
• mm99vn không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, phí giao dịch của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút tùy phương thức.

Rút tiền:

• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính mình;
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho một lệnh rút;
• Thời gian xử lý lệnh rút: 5–30 phút với ví điện tử; 30 phút – 2 giờ với chuyển khoản ngân hàng;
• mm99vn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Tất cả các cược đã được xác nhận đặt thành công tại mm99vn được coi là có giá trị ràng buộc. Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được mm99vn xác nhận chính thức.

• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng;
• Kết quả game casino trực tiếp được ghi nhận theo kết quả phát sinh tại bàn chơi thật;
• Kết quả nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên) đã được kiểm định độc lập;
• Trong trường hợp tranh chấp, phán quyết của mm99vn là phán quyết cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng;
• mm99vn bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác.

Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại mỗi trò chơi và có thể thay đổi theo từng sự kiện hoặc quyết định quản lý rủi ro nội bộ của mm99vn mà không cần thông báo trước.

mm99vn cung cấp các chương trình khuyến mãi định kỳ cho người dùng đăng ký mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình đi kèm các điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi mm99vn.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi mm99vn:

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 20x đến 50x tùy chương trình;
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các sản phẩm được chỉ định — không phải tất cả game đều được tính vào vòng cược;
• Mỗi người dùng chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất;
• mm99vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi;
• Thời hạn hoàn thành vòng cược thường là 7–30 ngày tính từ khi kích hoạt, tùy theo từng chương trình cụ thể.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản mm99vn của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

• Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập mm99vn với bất kỳ ai, kể cả người thân;
• mm99vn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Người dùng nên kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản;
• Thông báo ngay cho mm99vn qua Live Chat nếu phát hiện dấu hiệu truy cập tài khoản trái phép;
• mm99vn không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

mm99vn cam kết không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi yêu cầu cung cấp mật khẩu đều là hành vi lừa đảo — người dùng cần báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ mm99vn.

Người dùng mm99vn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống mm99vn;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm của mm99vn để trục lợi;
• Hợp mưu với người chơi khác, với dealer hoặc nhân viên mm99vn để gian lận trong cá cược;
• Sử dụng tài khoản mm99vn cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh;
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác;
• Đăng nhập hoặc sử dụng mm99vn từ các vùng địa lý bị hạn chế thông qua VPN hoặc proxy;
• Thực hiện bất kỳ hành động nào gây hại đến hệ thống, danh tiếng hoặc quyền lợi của mm99vn.

mm99vn cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến dưới dạng dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. mm99vn sẽ nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của mm99vn (sự cố điện, thiên tai, tấn công mạng);
• Gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng;
• Tổn thất do người dùng tự cung cấp thông tin sai hoặc để lộ thông tin tài khoản;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó;
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của mm99vn.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mm99vn đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản mm99vn trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

mm99vn tin tưởng rằng cá cược là hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện có kiểm soát. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự tạm nghỉ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ mm99vn để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của mm99vn.

mm99vn bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không có thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu;
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Theo yêu cầu tự nguyện của chính người dùng.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, mm99vn bảo lưu quyền thu giữ số dư còn lại trong tài khoản nếu số dư đó liên quan đến hoạt động vi phạm. Đối với trường hợp đóng tài khoản tự nguyện không vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

mm99vn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mm99vn sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mm99vn sau ngày có hiệu lực của Điều Khoản cập nhật được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ mm99vn trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Người dùng có thể liên hệ mm99vn để khiếu nại hoặc tranh chấp qua:

• Live Chat tại nền tảng mm99vn — phản hồi trong vòng 2–5 phút;
• Email: [email protected]
• Telegram hoặc Zalo theo kênh chính thức mm99vn.

mm99vn cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Quyết định cuối cùng của mm99vn sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía sẽ là phán quyết có giá trị ràng buộc.